会議内容

○幹部職員としての接遇（会話、電話対応について）
　電話を使用してふたり組になり実地訓練いたしました。

○幹部職員は会社全体のイメージを念頭に信念を持ってヘルパーの指導にあたる。

○収支経営状況の説明・報告

その後サービス提供責任者会議を行いました。

2009年6月23日24日二日間に渡って、ケアサービスつくばとつくば紹介所合同の勉強会を行いました。

○訪問介護員の接遇について
○倫理および法令順守について
○高齢者虐待防止について
○認知症および認知症ケアーについて

その他何点かの課題についての勉強をいたしました。

 

 


薬入れを試作し、ご利用者に試験的に使ってもらっています。

とりあえず、朝・昼・夜・寝る前の一日四回、一週間分を入れるように作成してみました。

できれば、朝食前・朝・昼・夜・寝る前の一日五回一週間分を入れることによって、お薬の管理がしやすいように作ってみたいと思います。

ケアサービスつくばでは、今後ブログ型HPを通して、事業者情報を発信していきます。

みなさまどうぞよろしくお願いいたします。